Побутові клієнти ТОВ «Сумигаз Збут», що працює під брендом «ТВІЙ ГАЗЗБУТ», все частіше віддають перевагу вирішенню «газових» питань онлайн. Наразі електронними сервісами користуються 60,2% клієнтів компанії.
Більше 226 тисяч споживачів природного газу контролюють стан свого рахунку за допомогою Особистого кабінету на сайті 104.ua. У 2021 році в ньому зареєструвалися 56 тисяч нових користувачів.
До одного облікового запису в Особистому кабінеті кожен клієнт може прикріпити до 25 особових рахунків: свій, батьків, дідусів і бабусь, інших родичів, які не мають смартфона або комп’ютера, живуть у віддалених населених пунктах тощо. Щоб сплатити кошти за себе та своїх рідних, знадобиться лише доступ до Інтернету та кілька хвилин. Функція «Сплатити за газ» також доступна на сайті ТОВ «Сумигаз Збут» за посиланням: https://smgaszbut.com.ua.
Клієнти ТОВ «Сумигаз Збут» також можуть сплачувати та контролювати витрати на газ, перевіряти історію платежів, передавати показники, дізнаватися ціну на газ та актуальні тарифи за допомогою мобільних додатків 104 Mobile та 104 Mobile Light, чат-ботів 7104ua у Viber і Telegram.
Усі вказані вище онлайн сервіси доступні за посиланнями:
З усіх питань щодо газопостачання можна звертатися до Контакт-центру за номером (0542) 76 73 04 з 8:00 до 20:00 без вихідних. Якщо ваше питання все ж потребує особистої присутності, то Клієнтські простори 104.ua та відділення «ТВІЙ ГАЗЗБУТ» працюють в режимі карантинних обмежень (масковий режим та дотримання дистанції між відвідувачами). Адреси і графік роботи клієнтських просторів та відділень постачальника вказані на сайті ТОВ «Сумигаз Збут» у розділі «Контакти».
